1. El archivo que te bajas viene en formato ZIP, es decir es un archivo comprimido y dentro de este esta el video.

2. Para descomprimir el archivo zip usa el Winzip.

3. Una vez descompreso aparecerá el video y lo podrás abrir sin problemas. Para abrirlo y poder verlo bien debes tener un reproductor adecuado, a continuación te mostramos una lista de diversos formatos y con que programa lo puedes abrir...

FORMATO	REPRODUCTOR	DESCARGA
avi, wmv	Windows Media Player	www.windowsmediaplayer.com
asf, asx	Windows Media Player	www.windowsmediaplayer.com
mpeg, mpa, mpeg	Windows Media Player	www.windowsmediaplayer.com
mov	QuickTime	www.apple.com/quicktime
ra, rm, ram	Real Player	www.real.com

4. Una vez tengas el reproductor adecuado, es posible que ya puedas ver los videos y escucharlos. Por lo general los videos de PlanetaFamosas.com son divx o mpg's, y si no lo has echo deberías instalar los codecs... Si a la hora de reproducir un video no se ve nada, da error recomendamos que te bajes los CodePack de Elisoft o los K-Lite Codec Pack Full, es una recopilación de codecs que incluye los mejores y los mas usados.

5. Una vez tengas instalados los codecs se supone que ya puedes ver los videos perfectamente [acuerdate que debes reiniciar después de instalar los codecs].

6. Si sigue sin ir, envianos un mail e intentaremos ayudarte.